Baru-baru ini, kami telah menjadi tuan rumah kepada sekumpulan pelanggan dari Slovenia di kilang Etaifeng. Lawatan ini bukan sekadar lawatan sambil lewa; selepas lawatan kilang, kedua-dua pihak telah duduk untuk perbincangan yang lebih mendalam dan praktikal. Boleh dikatakan bahawa kandungan yang benar-benar berharga bermula selepas lawatan itu berakhir.
Semasa lawatan kilang, pelanggan memerhatikan proses pengeluaran, struktur pengedap dan kaedah pengujian kami dengan teliti, dan kerap berhenti untuk bertanya soalan terperinci. Apabila kami berpindah ke bilik persidangan untuk perbincangan lanjut, jelaslah bahawa soalan mereka telah beralih daripada "Bolehkah anda mengeluarkan ini?" kepada "Bagaimanakah produk ini boleh digunakan dengan sebaik-baiknya dalam projek kami?"
Pelanggan tersebut berkongsi dengan kami beberapa butiran tentang projek tempatan di Slovenia, seperti keperluan penebat dan kedap udara dalam bangunan kediaman, tumpuan pada kestabilan jangka panjang dalam bangunan awam, dan tekanan praktikal yang disebabkan oleh peningkatan piawaian kecekapan tenaga tempatan secara beransur-ansur. Berdasarkan latar belakang ini, perbualan secara semula jadi beralih kepada sistem tingkap bukaan ke dalam, jenis tingkap pasif dan pilihan konfigurasi di bawah keadaan iklim yang berbeza, dan bukannya sekadar membincangkan parameter teknikal.
Semasa perbincangan, pelanggan amat mengambil berat tentang beberapa isu praktikal, seperti sama ada jalur pengedapTingkap casement luaran aluminiumakan runtuh selepas beberapa tahun penggunaan, sama ada perkakasan akan longgar, dan sama ada terdapat kebocoran udara atau air di sudut-sudutnya. Kami tidak mengelak daripada soalan-soalan ini, sebaliknya menjelaskan setiap aspek dengan jelas, daripada struktur profil dan reka bentuk tiga meterai kepada perkakasan pengunci berbilang titik dan teknologi pengedap sudut. Kami juga menggabungkannya dengan pengalaman praktikal kami daripada projek eksport sebelumnya untuk menggambarkan bagaimana reka bentuk ini berfungsi dalam penggunaan jangka panjang.
Semasa perbualan berlangsung, topik secara semula jadi beralih kepada kerjasama projek. Pelanggan amat berminat dengan keupayaan kami dalam sokongan reka bentuk terperinci, pengoptimuman nod dan pengujian tetingkap sampel, kerana rancangan awal yang tidak jelas boleh menyebabkan kesukaran yang ketara dalam projek luar negara. Kami memberikan penjelasan terperinci tentang bagaimana kami biasanya bekerjasama dengan pelanggan dalam koordinasi lukisan, pengesahan parameter dan penyelesaian tersuai, yang meyakinkan pelanggan tentang kemudahan bekerjasama dengan kami.
Logistik dan penghantaran juga merupakan topik yang tidak dapat dielakkan. Pelanggan secara praktikalnya mengambil berat tentang kaedah pembungkusan, perlindungan produk semasa pengangkutan, dan kebolehpercayaan masa penghantaran. Berdasarkan pengalaman kami dalam mengeksport ke pasaran Eropah, kami menangani butiran ini terlebih dahulu, memberikan pelanggan lebih keyakinan dalam fasa projek seterusnya.
Secara keseluruhannya, suasananya santai, tetapi isi kandungannya sangat menyeluruh. Pelanggan secara terus terang menyatakan bahawa selepas melawat kilang kami, pemahaman mereka tentang Etaifeng telah berubah daripada sekadar "a supplier" kepada rakan kongsi sejati yang mengeluarkan tingkap sistem, memahami keperluan projek dan bersedia untuk bekerjasama dalam jangka masa panjang.
